Гарантия

Мы держим на складе такое количество продуктов питания, которое будет использовано для производства букетов, наборов, подарков в самое ближайшее время и не допускаем применения ингредиентов с истекшим сроком годности и хранения.

Честность, доверие, репутация, для нас не просто слова, - это прицип нашей работы и наше преимущество. Вы доверяете нам сделать красивый букет, набор, подарок, а мы Гарантируем, что сделаем это качественно и в срок.

Мы вернем Вам деньги, если по нашей вине, заказ был доставлен с нарушениями договора. Помните, что претензии по  количеству, качеству продуктов, упаковки и оформления принимаются нами по факту в момент передачи заказа.

Мы гордимся положительными отзывами наших покупателей. При возникновении каких-то спорных ситуаций, мы однозначно принимаем и выступаем на стороне покупателя (естественно, если претензии и замечания адекватны и обоснованны).

Если вдруг, по каким-то, не зависящим от нас причинам, Вам доставили некачественный букет, набор, подарок, то Вы можете обменять его на аналогичный по стоимости.  Или заменить на другой, с перерасчетом. 

Пожалуйста, сделайте фотофиксацию выявленного недостатка и пришлите фотографию нам по адресу:  zakaz@buket-nabor.ru или по телефону. Мы обязательно устраним недоразумение, хотя уверены, что до этого не дойдет.

Продукты, входящие в состав съедобных букетов и наборов имеют ограниченный срок хранения. Учитывайте это, когда отправляете съедобный набор в холодильник. Кушайте с удовольствием, пока продукты свежие.

Что мы закупаем продукты у проверенных поставщиков уже более 10 лет и используем в композициях только то, что едим сами, мытые продукты заворачиваем в пищевую пленку. Инструкция сопровождает заказ.

Все наши мастера ответственно соблюдают стерильность при производстве, личную гигиену, имеют санитарные книжки, работают в специальной одежде, в одноразовых перчатках. Волосы убраны и спрятаны под колпаком и шапочкой.

Надеемся, что Ваши впечатления, будут всегда превосходить Ваши ожидания, а вкус свежих ягод и фруктов доставит удовольствие и наслаждение. Приятного Вам, аппетита.